Die Schraubendreher Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Die Schraubendreher. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach über das Kontaktformular.
Was kann ich hier kaufen?
Bei uns findest du gebrauchte, geprüfte Artikel – von Werkzeug über Ersatzteile bis zu weiteren Second-Hand-Gegenständen. Jeder Artikel wird mit Zustand, Fotos und ggf. bekannten Mängeln beschrieben, damit du genau weißt, was du bekommst.
Sind die Artikel neu oder gebraucht?
Sofern in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich um gebrauchte Artikel. Gebrauchsspuren wie Kratzer oder altersbedingte Abnutzung sind möglich und stellen keinen Mangel dar, solange sie dem beschriebenen Zustand entsprechen.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst per Überweisung im Voraus bezahlen. Die verfügbaren Optionen werden dir im Bestellvorgang angezeigt.
Wie sind eure Preise zu verstehen – ist die Umsatzsteuer enthalten?
Die gesetzliche Umsatzsteuer ist in allen Preisen bereits enthalten und wird auf der Rechnung ausgewiesen. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Zahlungseingang versenden wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei Zahlung per Überweisung starten wir den Versand, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung; die Rückgabe kannst du bequem über dein Kundenkonto anstoßen.
Gibt es Garantie auf gebrauchte Teile und Akkus?
Wir übernehmen keine zusätzliche freiwillige Garantie auf gebrauchte Teile oder Akkus – die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon aber unberührt. Details dazu stehen in unseren AGB.
Wie erkenne ich, ob ein Ersatzteil zu meinem Fahrzeug bzw. Gerät passt?
Bitte vergleiche vor dem Kauf Teilenummer, Herstellerangaben und die Abbildungen in der Artikelbeschreibung mit deinem Fahrzeug bzw. Gerät. Bist du dir unsicher, melde dich gerne vorab über unser Kontaktformular bei uns.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Du kannst deinen Code direkt im Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld eingeben – der Rabatt wird dann sofort auf deine Bestellung angerechnet.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird – wie erreiche ich euch?
Am schnellsten über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.